La CRE publie son observatoire des marchés de détail du 1er trimestre 2025

Actualité

Publié le 03/07/2025

L’observatoire des marchés de détail a pour objectif de présenter, chaque trimestre, une analyse des indicateurs de suivi de la concurrence sur les marchés de détail de l’énergie (électricité et gaz naturel) en France métropolitaine.

Principales observations pour le 1er trimestre 2025

Clients résidentiels

Entre le 31 décembre 2024 et le 31 mars 2025, 206 000 sites supplémentaires sont passés en offre de marché pour l’électricité, contre 302 000 au trimestre précédent. Si le rythme de développement des offres de marché est inférieur à celui du trimestre passé, la répartition des nouveaux clients entre les fournisseurs alternatifs et les fournisseurs historiques reste de l’ordre de deux tiers pour les fournisseurs alternatifs et d’un tiers pour les fournisseurs historiques.

A fin mars 2025, 14,81 millions de sites résidentiels sur 34,85 millions, soit 42,5 %, sont en offre de marché contre 20,04 millions de sites résidentiels aux Tarifs réglementés de vente de l’électricité (TRVE), en baisse de 135 000. La baisse de 15% des TRVE au 1^er février 2025 a induit un net ralentissement de leur érosion en février en particulier. Cela pourrait être lié au temps nécessaire d’adaptation des offres de marché : si seulement 16 offres en option Heures Pleines/Heures Creuses étaient plus compétitives que le TRVE au début du mois de février sur le site du comparateur énergie-info, elles étaient 41 à fin mars soit 48% des offres disponibles.

Sur le marché du gaz naturel, 46% des consommateurs résidentiels ont un contrat chez un fournisseur alternatif. La croissance continue pour les fournisseurs alternatifs avec un gain de 34 000 sites, tandis que les fournisseurs historiques perdent 50 000 sites.

Clients non résidentiels

Sur le segment des clients non résidentiels, le début d’année 2024 est marqué par des taux élevés de changement de fournisseur ou taux de switch (un « switch » est considéré comme le mouvement librement choisi d'un client d'un fournisseur à un autre).
En électricité, ce taux s’établit à 7,6% et est porté par un fort développement des fournisseurs alternatifs qui gagnent 126 000 sites supplémentaires par rapport au trimestre précédent. Les fournisseurs historiques perdent 102 000 clients en offre de marché. Au 31 mars, 70% des clients non résidentiels sont en offre de marché, soit 3,73 millions sur 5,36 millions et 1,62 million aux TRVE.

En gaz, le taux de switch s’établit à 6,3% sur le premier trimestre. La répartition entre fournisseurs alternatifs et fournisseurs historiques reste stable. Les fournisseurs alternatifs ont une part de marché de 60% en nombre de sites non résidentiels et de 75% de la consommation annuelle de gaz naturel.